Guías / ¿Puede un gerente quedarse con tus propinas?

Por NorseHorse. Actualizado el 16 de octubre de 2026. Esto es información general, no asesoría legal.

No. Según la Ley de Normas Justas de Trabajo (FLSA), tu empleador no puede quedarse con ninguna parte de tus propinas, y tampoco puede dejar que los gerentes o supervisores se queden con ninguna parte. Eso aplica tanto si te pagan un salario en efectivo para empleados con propinas como si te pagan el salario mínimo completo, e incluye los fondos de propinas. La única excepción es limitada: un gerente puede quedarse con una propina que un cliente le da directamente por un servicio que solo él prestó.

La regla

La sección 3(m)(2)(B) de la FLSA, agregada en 2018, dice que un empleador no puede quedarse con las propinas de sus empleados para ningún fin, incluido permitir que los gerentes o supervisores se queden con cualquier parte de ellas, tome o no un crédito por propinas. Las regulaciones del Departamento de Trabajo (DOL) lo repiten: un empleador no puede exigirte que compartas propinas con gerentes o supervisores, ni puede dejar que reciban propinas de un fondo.

Tu empleador no puede darle la vuelta a esto haciendo que le entregues las propinas al jefe. El DOL dice que un empleador no puede exigirle a un empleado que le dé sus propinas al empleador, a un supervisor o a un gerente.

Quién cuenta como gerente

Lo deciden las funciones, no el puesto. Según la regla federal, un gerente o supervisor es cualquier persona que cumple estas tres condiciones:

1. Su función principal es dirigir el negocio o un departamento o subdivisión reconocida del negocio.
2. Dirige habitual y regularmente el trabajo de al menos dos empleados de tiempo completo o su equivalente.
3. Puede contratar o despedir, o sus recomendaciones sobre contrataciones y despidos tienen un peso especial.

Los dueños que tienen una participación real (bona fide) de al menos el 20 por ciento y dirigen activamente el negocio reciben el mismo trato. Un "gerente de bar" o un "líder de turno" que cumple la prueba queda fuera de las propinas sin importar cuántas horas pase detrás de la barra. Alguien con título de gerente que no cumple las tres no está cubierto por esta regla, aunque algunos estados trazan la línea de otra forma. Reglas del fondo de propinas tiene ejemplos estatales.

Lo que un gerente que también atiende puede y no puede hacer

Muchos gerentes atienden mesas, sirven bebidas o cortan el cabello. Las reglas federales permiten que un gerente se quede con las propinas que los clientes le dan directamente por el servicio que el gerente presta de forma directa y exclusiva. El ejemplo del DOL: la gerente de un salón puede quedarse con las propinas que dejan los clientes a quienes ella misma peina. Un gerente que atiende la barra él solo un lunes tranquilo se queda con las propinas de esa barra.

Lo que un gerente no puede hacer:

• Tomar una parte del fondo o del reparto de propinas. Los gerentes pueden poner dinero en un fondo obligatorio, pero no pueden recibir propinas de él. Trabajar a tu lado en una hora pico no cambia eso.
• Quedarse con propinas por un servicio que otras personas ayudaron a prestar. La excepción solo cubre el servicio que el gerente prestó solo.
• Quedarse con una tajada de las propinas con tarjeta. Tu empleador no puede descontar de una propina con tarjeta más que la comisión real de procesamiento, y esa comisión no puede dejarte por debajo del salario mínimo. Un recorte fijo por "procesamiento" mayor que la comisión real es quedarse con propinas. Mira las comisiones de tarjeta que se descuentan de las propinas.
• Tomar propinas para cubrir clientes que se van sin pagar, roturas o faltantes. Tu empleador no puede quedarse con ninguna parte de tus propinas para ningún fin.

Un gerente puede repartir voluntariamente parte de sus propias propinas con el personal. El DOL no considera que eso sea parte de un fondo de propinas.

Lo que puedes recuperar

Un empleador que se queda con propinas en violación de la sección 3(m)(2)(B) es responsable ante los empleados por cualquier crédito por propinas que haya tomado más todas las propinas que retuvo ilegalmente, más una cantidad igual adicional como daños liquidados (liquidated damages), según la sección 16(b) de la FLSA. En palabras sencillas, puedes recuperar las propinas, el crédito por propinas y la misma cantidad otra vez. Si demandas y ganas, el tribunal también otorga honorarios razonables de abogado, que paga el empleador. El DOL puede imponer multas civiles a los empleadores que se quedan con propinas, incluso cuando la violación no es repetida ni intencional.

Ejemplo: un gerente tomó $40 a la semana de tu fondo durante 50 semanas. Son $2,000 en propinas. Si tu empleador además tomó un crédito por propinas, esa cantidad se suma, y los daños liquidados duplican el total.

Cómo presentar una queja

1. Anótalo. Fechas, quién estaba en el fondo, lo que te pagaron y cualquier hoja de reparto de propinas o mensaje. La plantilla de registro de propinas sirve para esto.
2. Comunícate con la División de Horas y Salarios (WHD). Llama al 1-866-487-9243 para presentar la queja; la WHD también responde preguntas generales en línea. Ten a mano tu nombre y tus datos de contacto, el nombre, la dirección y el teléfono de la empresa, el nombre de un gerente o del dueño, el tipo de trabajo que hacías, y cómo y cuándo te pagaban. Los talones de pago y tus propios registros de horas ayudan.
3. Conoce tus protecciones. Las quejas ante la WHD son confidenciales, y sus servicios son gratis tengas o no documentos. Despedirte o tomar cualquier otra represalia contra ti por quejarte es ilegal según la sección 15(a)(3) de la FLSA.
4. Fíjate en el plazo. Un reclamo federal se tiene que presentar dentro de dos años, o tres si la violación fue intencional.

El departamento de trabajo de tu estado también puede recibir el reclamo, y algunos estados dan más protección. Encuentra el tuyo en la página de tu estado dentro de salario mínimo para empleados con propinas por estado, en la sección "Si te pagan de menos". Robo de propinas: qué hacer explica todo el proceso, incluido cómo trabajar con un abogado.

Preguntas frecuentes

¿Un gerente puede estar en el fondo de propinas si trabaja en el salón?

Puede aportar al fondo, pero no puede sacar nada.

¿El dueño se puede quedar con las propinas si es un negocio pequeño?

No. Un dueño con una participación real del 20 por ciento o más que dirige activamente el negocio se trata como gerente según la regla federal, así que el dueño tampoco puede quedarse con las propinas de los empleados.

Mi gerente se queda con las propinas solo de los grupos grandes. ¿Eso está permitido?

Solo si el gerente atendió a ese grupo él solo. Una propina voluntaria de un grupo que tú atendiste es tuya. Un cargo por servicio obligatorio es distinto: según la ley federal no es una propina, y tu estado puede exigir o no que vaya al personal.

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