Guías / Comisiones de tarjeta en las propinas

Por NorseHorse. Actualizado el 16 de octubre de 2026. Esto es información general, no asesoría legal; el departamento de trabajo de tu estado tiene la última palabra sobre las reglas estatales.

Según la ley federal, a veces, pero solo la comisión real en porcentaje que cobra la compañía de tarjetas sobre la propina, nunca más, y nunca tanto que tu pago quede por debajo del salario mínimo. Varios estados prohíben el descuento por completo, entre ellos California, Colorado, Maine, Minnesota, Nueva Jersey y Pensilvania. En cualquier caso, las propinas con tarjeta se deben pagar a más tardar en tu día de pago regular.

La regla federal

La hoja informativa n.º 15 (Fact Sheet #15) del Departamento de Trabajo (DOL) explica la regla según la Ley de Normas Justas de Trabajo (FLSA, la ley federal de salarios). Cuando un cliente deja una propina con tarjeta y tu empleador puede demostrar que le paga a la compañía de tarjetas un porcentaje sobre esas ventas, puede pagarte la propina menos ese porcentaje. El ejemplo del propio DOL: si la compañía de tarjetas cobra el 3 por ciento, el empleador puede pagarte el 97 por ciento de la propina.

Los límites importan más que el permiso:

• No más que la comisión real. El empleador no puede quitarte de las propinas más que la comisión por transacción que cobra la compañía de tarjetas, tome o no un crédito por propinas. Tomar más es una violación por "quedarse" con las propinas: la ley lo trata igual que si el empleador se guardara tus propinas, algo que la FLSA prohíbe por completo.
• No por debajo del salario mínimo. La comisión no puede bajar tu pago del salario mínimo obligatorio, contando cualquier crédito por propinas que tome el empleador.
• Pagada a tiempo. La propina se debe pagar a más tardar en tu día de pago regular, y el empleador no puede retenerla mientras espera que le pague la compañía de tarjetas.

Así que la regla federal no cubre un "cargo administrativo" extra encima de lo que cobra el procesador, un porcentaje más alto que la tarifa del procesador, ni la comisión de toda la cuenta descontada de tu propina. La comisión que tu empleador te puede pasar es la de la propina, no la de la comida.

Un ejemplo con números

Recibes $200 en propinas con tarjeta en una semana, y el procesador le cobra a tu empleador el 3 por ciento. Lo máximo que el empleador puede quitar son $6, así que te deben por lo menos $194. Si la nómina descuenta el 5 por ciento ($10), los $4 de más son dinero de propinas que el empleador se quedó. El departamento de trabajo de Washington hace el mismo cálculo con una cuenta de restaurante: una comisión del 1 por ciento sobre un pedido de $100 más una propina de $20 son $1.20, y solo los $0.20 que corresponden a la propina pueden salir de ella.

Estados que prohíben el descuento

La propia hoja informativa n.º 15 advierte que algunos estados tienen reglas más estrictas y no dejan que los empleadores descuenten comisiones de tarjeta de las propinas. Estos son los estados donde nuestras páginas estatales, revisadas con el departamento de trabajo o la ley de cada estado, muestran una prohibición o un límite. Si tu estado no aparece, se aplica la regla federal, a menos que la página de tu estado diga otra cosa.

Cómo revisar tu talón de pago

1. Saca el total de tus propinas con tarjeta del período de pago. El reporte de cierre de turno de la caja o del sistema de punto de venta (POS) normalmente muestra las propinas con tarjeta. Suma todos los turnos del período. Un registro de propinas lo hace fácil.
2. Busca la línea de propinas con tarjeta en el talón. Puede aparecer como charged tips, CC tips o algo parecido. Nueva York exige que el comprobante de salario muestre las propinas y el salario por separado.
3. Compara las dos cifras. En un estado que lo prohíbe, deben coincidir. En los demás, divide la diferencia entre tu total de propinas con tarjeta. Si el resultado es mayor que la tarifa del procesador, o el descuento no se explica en ninguna parte, pregúntale a nómina qué tarifa usa y cómo la calcula.
4. Revisa las fechas. Las propinas con tarjeta deben estar en tu cheque a más tardar en el día de pago regular (en Minnesota, en el siguiente período de pago), no retenidas mientras el empleador espera a la compañía de tarjetas.

Si te dan las propinas con tarjeta en efectivo al final de la noche, compara lo que te dieron con lo que mostraba el cierre, y anota las dos cifras.

Qué hacer si los números no cuadran

• Pregunta primero por escrito. Un mensaje corto al gerente o a nómina preguntando qué tarifa de comisión te están descontando, y por qué, te deja un registro. Una configuración equivocada en la nómina puede ser todo el problema.
• Lleva tu propio registro. Guarda tus reportes de cierre y tus talones de pago. Tu propio registro de turnos con fechas también es una prueba.
• Presenta una queja. La División de Horas y Salarios (WHD) federal recibe quejas en el 1-866-487-9243. Dice que las quejas son confidenciales y que un empleador no puede tomar represalias contra ti por ejercer tus derechos. Si tu estado tiene su propia regla, también puedes acudir a la agencia laboral del estado, que aparece en la página de tu estado en "Si te pagan de menos".

Descontar de más por comisiones de tarjeta es una forma de robo de propinas. Los pasos para documentarlo y recuperar el dinero están en qué hacer ante el robo de propinas, y las reglas sobre quién puede tocar tus propinas están en ¿puede un gerente quedarse con tus propinas?

Preguntas frecuentes

¿Es legal que un restaurante les cobre la comisión de tarjeta a los meseros?

Según la ley federal, solo el porcentaje real del procesador sobre la propina, y solo si no te deja por debajo del salario mínimo. En California, Colorado, Maine, Minnesota, Nueva Jersey y Pensilvania no está permitido en absoluto.

¿Mi empleador puede retener las propinas con tarjeta hasta que pague la compañía de tarjetas?

No. La ley federal dice que la propina se debe pagar a más tardar en el día de pago regular y que no se puede retener mientras el empleador espera el reembolso. California, Maine y Nueva York exigen pagar las propinas con tarjeta a más tardar el siguiente día de pago, y Minnesota en el siguiente período de pago.

Mi empleador descuenta la comisión solo de las propinas, no de la cuenta. ¿Eso está permitido?

El empleador puede descontar la comisión de la propina, no la comisión de toda la venta. En un estado que lo prohíbe, no puede descontar nada.

¿Importa si me pagan el salario mínimo completo antes de propinas?

Según la ley federal, el límite de la comisión real se aplica tome o no tu empleador un crédito por propinas. El departamento de trabajo de Pensilvania responde la misma pregunta para trabajadores a los que les pagan por lo menos $7.25 la hora: igual no se permite el descuento.

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